Вопрос-ответ

Как заказать?

Покупать товары в нашем кавайном магазинчике очень просто!
Добавьте товар в корзину ---> Справа под "Поиском" и "Графиком работы" вы увидите поле корзины ---> Кликайте на количество товаров в корзине ---> Вы попадете на страницу оформления заказа. Шаг за шагом выберите "Способ оплаты", "Способ доставки". Заполните свои данные, или зарегистрируйтесь: тогда при следующем заказе вам не придется вводить данные повторно.

Более подробно о покупках с Пи и Ми здесь: как купить 

Как оплатить?

Оплата наличными - если вы забираете товары в Москве самовывозом, либо оформляете доставку курьером по городу.
Следующие способы оплаты для жителей Московской Области и регионов России:

1. Перевод через Сбербанк РФ
2. Webmoney
3. Яндекс деньги

Жители регионов полностью оплачивают свои заказы (включая стоимость доставки) перед отправкой заказа.

Как я могу получить свой заказ?

Доставка по Москве:

1. Самовывоз из нашего офиса по адресу ул. Отрадная,6 (обязательно предупреждайте о приезде за 1-2 часа).
2. Курьер до станции метро (200р.)
3. Курьер на дом (300р.)

Курьер ожидает вас не более 15 минут, чтобы не опоздать на следующую встречу, поэтому планируйте время встречи курьера заранее.

Доставка по МО и регионам России:

1. Почта России (стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа)
Сроки и стоимость доставки зависят от населенного пункта. На указанный вами адрес, почтальон приносит извещение. Вместе с паспортом и извещением вы можете получить посылку. После отправки, посылке присуждается номер отправления, с его помощью статус доставки можно отследить через интернет.
2. EMS Russian Post (экспресс-служба Почты России)

С тарифами и сроками доставки можно ознакомиться здесь


Сколько ждать посылку?

Сроки доставки EMS, как правило, не превышают 7-9 дней.
Со сроками доставки через Почту России можно ознакомиться здесь

Плюсы в оформлении заказа через EMS Russian Post (экспресс-служба Почты России):

  • Сроки доставки не превышают 7-9 дней
  • Посылку доставляет на дом курьер EMS
  • При отправке через EMS, вы получаете номер отправления, с помощью которого можно отследить заказ на сайте EMSpost.ru

А если мне не подойдет?

Мы стараемся предоставлять вам, как можно больше информации о состоянии товаров, материалах из которых они сделаны, а также о размерах. Большинство наших товаров шьются одного размера (размер Free).  Как правило, вещи размера Free подходят на размеры 42-48. Подробные мерки товаров находятся в описании к товарам. Внимательно ознакомьтесь с ними, чтобы избежать неприятных ситуаций с размерами.

Мы можем принять товар обратно, если:

1. Внешний вид товара не потерял своего первоначального (товарного) вида
2. Сохранены все пломбы/упаковка/ярлыки
3. Вещь ни разу не была надета (кроме примерки)
4. В товаре был обнаружен брак

Мы НЕ можем принять товар, если:

1. Вещь была в употреблении
2. Прошло более 14 дней со дня покупки
3. Не сохранились чек/квитанция об оплате товара.

Как понять размеры?

Большинство товаров в нашем магазине - это одежда размера Free.
Что такое "размер Free"? Это означает, что вещь шьется только одного размера. Размер Free соответствует российским размерам 42-48, в зависимости от фасона.
Некоторые из указанных размеров могут быть маломерками, но это в основном касается мужской одежды.

Из каких материалов сделаны ваши товары? 

Мы стараемся радовать вас только качественными материалами. Наши товары изготовлены из хлопка, шерсти, полиэстера, а также из комбинированных материалов.

Где можно посмотреть ваши товары?

На данный момент у нас нет шоу-рума, или другого места для осмотра товаров. Однако, при покупке вы всегда можете осмотреть товар полностью, и при желании отказаться от него.

Примерка возможна?

На данный момент примерка физически невозможна, из-за отсутствия подходящего помещения. Обязательно сверяйтесь c мерками и обращайте внимание на размеры.

Как с вами связаться?

Ждем ваш звонок по номеру (495) 755 10 85 в любой рабочий день нашего интернет-магазина.
Мы работаем: пн-пт с 10-00 до 21-00, в вс. с 11-00 до 20-00, суббота - выходной 

Пишите письма по e-mail: hello@pimi.ru

Присоединяйтесь к нам Вконтакте: http://vkontakte.ru/pimi_ru (наша основная группа)http://vkontakte.ru/pimi_music (все о корейской музыке)
Ваш Like на facebook: http://facebook.com/pimi.ru
Твитьтесь с нами на: http://twitter.com/pimi_ru